Política de Privacidad de Deco Tienda Hogar
En Deco Tienda Hogar (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la tienda"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda online, realizas una compra o interactúas con nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Recopilamos y procesamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:
🔹 Datos personales
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Nombre y apellido.
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Dirección de correo electrónico.
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Dirección de envío y facturación.
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Número de teléfono.
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Información de pago (como números de tarjeta de crédito o débito) — procesada de manera segura por plataformas de pago externas (no almacenamos la información completa de las tarjetas).
🔹 Datos de navegación
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Información sobre tu dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador).
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Dirección IP y ubicación aproximada.
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Cookies (ver sección "Cookies").
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Páginas visitadas y comportamiento de navegación en nuestra tienda online.
🔹 Datos de pago
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La información de pago es procesada a través de plataformas seguras como MercadoPago o pasarelas de pago bancarias.
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No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
✅ Procesar y gestionar tus pedidos y compras.
✅ Enviar confirmaciones, actualizaciones y detalles sobre el estado de tu pedido.
✅ Mejorar tu experiencia de usuario y personalizar tu navegación en la tienda.
✅ Comunicarnos contigo para ofrecerte información promocional y de marketing (solo si has dado tu consentimiento).
✅ Realizar análisis internos sobre el comportamiento de compra y el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
✅ Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
3. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies nos permiten:
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Reconocer tu dispositivo y navegador.
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Recordar tus preferencias y personalizar la navegación.
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Recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web.
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4. Protección de la información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a:
🔒 Accesos no autorizados.
🔒 Alteraciones o pérdidas de información.
🔒 Uso indebido o divulgación de datos.
Utilizamos protocolos de encriptación (SSL) para proteger tus datos en tránsito y almacenamos la información en servidores seguros con acceso limitado.
⚠️ A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. En caso de detectar alguna violación de seguridad, te notificaremos de inmediato.
5. Compartir tu información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
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Proveedores de servicios de pago → Para procesar transacciones de forma segura.
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Empresas de logística → Para gestionar la entrega de tus productos (Correo Argentino o Andreani).
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Autoridades competentes → Si es necesario para cumplir con leyes o regulaciones vigentes.
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Proveedores de análisis de datos → Para evaluar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario (por ejemplo, Google Analytics).
6. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
✅ Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
✅ Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
✅ Eliminar tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada (excepto cuando debamos conservarla por motivos legales o fiscales).
✅ Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing o publicidad.
✅ Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios detallados en la sección de "Contacto".
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
🔹 Si realizamos cambios significativos, te informaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.
🔹 Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.
8. Retención de datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
Una vez que ya no sea necesaria la conservación de tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono: 3513920040